מהרגע שבוחרים חבילה ועד הרגע שגולשים ביעד — כל התהליך, בלי אותיות קטנות.
לא התקנתם eSIM מעולם? זה בדיוק המקום להתחיל.
eSIM הוא כרטיס SIM דיגיטלי. במקום כרטיס פלסטיק שמכניסים למגש ה־SIM, מותקן במכשיר פרופיל תוכנה שמתחבר לרשת סלולרית מקומית ביעד. אין מה להזמין בדואר, אין תור בשדה התעופה ואין כרטיס קטן שהולך לאיבוד.
הכרטיס הישראלי שלכם נשאר במקומו. ה־eSIM מצטרף אליו כקו נוסף במכשיר, ואתם בוחרים איזה קו גולש.
שתי נקודות שכדאי לדעת עוד לפני הרכישה: המכשיר צריך לתמוך ב־eSIM ולא להיות נעול לחברת סלולר, והחבילות שאנחנו מוכרים הן חבילות גלישה — הן אינן כוללות מספר טלפון מקומי לשיחות או ל־SMS. WhatsApp, Telegram ושיחות דרך אפליקציות עובדים כרגיל על חיבור הנתונים.
אומרים לנו לאן טסים.
משווים נפח, תוקף ומחיר — ולוחצים שימו לי.
קוד QR והוראות הפעלה מגיעים למייל מיד לאחר התשלום.
מפעילים נדידת נתונים ומתחילים לגלוש.
ברגע שהתשלום עובר, ההזמנה יוצאת להכנה מול ספק הרשת ונשמר עבורכם eSIM. ברוב המקרים זה עניין של דקות: קוד ה־QR נשלח למייל ומופיע גם באזור האישי.
לפעמים הספק צריך עוד רגע. במקרה כזה ההזמנה לא נתקעת ולא נשכחת — אנחנו ממשיכים לבדוק אותה ברקע, ואם היא עדיין לא מוכנה היא עוברת לטיפול של בן אדם אצלנו. הזמנה ששולמה תמיד מקבלת מענה, גם אם משהו בדרך לא הסתדר.
פותחים את קוד ה־QR על מסך אחר — מחשב, טאבלט או מכשיר של מישהו לידכם — וסורקים אותו במצלמה של המכשיר שבו תשתמשו בחבילה.
באזור האישי מחכים כפתורי התקנה ל־iPhone ולאנדרואיד. פותחים אותם מהמכשיר שבו תשתמשו בחבילה, וההגדרות נכנסות בלי להקליד דבר.
למכשירים שלא סורקים QR: באזור האישי מוצגים כתובת SM-DP+, קוד הפעלה, ICCID ו־APN — כל אחד עם כפתור העתקה.
ההתקנה מורידה את הפרופיל דרך האינטרנט וצריכה חיבור טוב. עשו אותה בבית או במשרד, לא בטרמינל רגע לפני העלייה למטוס.
האזור האישי ← ה־eSIMים שלי. שם שמנו לכם את קוד ה־QR, את כפתורי ההתקנה המהירה ואת פרטי ההתקנה הידנית.
סורקים את ה־QR, לוחצים על כפתור ההתקנה המתאים למכשיר, או מזינים את הפרטים ידנית. המכשיר יבקש לאשר הוספה של תוכנית סלולרית — מאשרים.
כדאי לקרוא לקו בשם היעד כדי לא להתבלבל בין הקווים. ברוב החבילות ההתקנה עצמה עדיין לא מפעילה את התוקף — הוא מתחיל בחיבור הראשון לרשת ביעד, וזה כתוב בכל חבילה.
מתקינים בבית, מפעילים ביעד.
כל מה שקשור ל־eSIM שלכם יושב באזור האישי, תחת ה־eSIMים שלי: קוד ה־QR, כפתורי ההתקנה ל־iPhone ולאנדרואיד, פרטי ההתקנה הידנית עם כפתורי העתקה, היעד של החבילה, הנפח, התוקף והסטטוס שלה. כשספק הרשת מחזיר נתוני שימוש, מוצג שם גם כמה נשאר.
הפרטים האלה נגלים רק לבעל ההזמנה, ואצלנו הם שמורים מוצפנים.
ועוד דבר אחד, חשוב: אל תמחקו את ה־eSIM מהמכשיר. פרופיל eSIM שנמחק מהמכשיר אינו ניתן להתקנה מחדש.
לפני, בזמן שיש חיבור Wi-Fi יציב. ברוב החבילות ההתקנה עצמה עדיין לא מפעילה את התוקף, אבל זה תלוי בחבילה — כדאי לקרוא מתי התוקף מתחיל בפרטי החבילה שרכשתם.
המכשיר צריך לתמוך ב־eSIM ולא להיות נעול לחברת סלולר. אם בהגדרות המכשיר מופיעה אפשרות להוסיף eSIM או תוכנית סלולרית — המכשיר תומך ב־eSIM. נעילה לרשת היא עניין נפרד, וכדאי לוודא מול חברת הסלולר שהמכשיר אינו נעול.
ברוב החבילות כן, אבל זה תלוי בחבילה ובמכשיר. בכרטיס של כל חבילה מופיעה השורה נקודה חמה (Hotspot) עם הערך נתמך או לא נתמך, כך שאפשר לבדוק לפני הרכישה ולא אחריה.
כן, כל עוד כרטיס ה־SIM המקורי מותקן במכשיר ופעיל. ה־eSIM מצטרף כקו נוסף ולא מחליף אותו. שימו לב שהחבילות שלנו הן חבילות גלישה ואינן כוללות מספר טלפון מקומי.
הזמנה ששולמה לא נשארת תקועה. אנחנו ממשיכים לבדוק אותה מול הספק, ואם היא לא מסתדרת לבד היא עוברת לטיפול אנושי אצלנו. אתם תמיד מוזמנים לכתוב לנו בוואטסאפ: 058-476-6666 או בצ׳אט כאן באתר.
כדאי לוודא שנדידת נתונים מופעלת על חבילת ה־eSIM ושהיא מוגדרת כקו הנתונים הפעיל. אם זה לא עוזר, צוות התמיכה שלנו זמין בעברית ויעזור לכם.
עכשיו כשאתם יודעים איך זה עובד, נשאר רק לבחור לאן. משווים נפח, תוקף ומחיר — וה־eSIM מחכה לכם במייל ובאזור האישי.
